Alerta Profeco de posibles incendios por defecto estufas Wolf Appliance Inc

Las estufas marca Wolf Appliance Inc. pueden tener un cortocircuito si un líquido se derrama o se vierte, además de que se enciende el comal inadvertidamente, por lo que se presenta un riesgo de sufrir una quemadura o iniciarse un incendio, alertó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En coordinación con la empresa, Profeco emitió un comunicado en el que se aseguró que se reparará la estufa en el hogar de las personas para reorientar el componente electrónico, con el fin de proteger el enchufe interno de los derrames de líquido y se instalará una nueva barrera de líquidos para desviarlos del enchufe, sin costo para la o el consumidor.

La empresa pidió no utilizar la estufa hasta que pueda realizarse la reparación.

Ante ello, se hizo un llamado a revisión a los clientes que hayan adquirido cualquiera de los 121 tipos de estufas de energía dual con comal infrarrojo, marca Wolf de los siguientes modelos:

DF36450G/S/P

DF36450G/S/P/LP

DF48450DG/S/P

DF48450DG/S/P/LP

DF48450CG/S/P

DF48450CG/S/P/LP

DF48650G/S/P

DF48650G/S/P/LP

DF60650DG/S/P

DF60650DG/S/P/LP

DF60650CG/BK/P

DF60650CG/S/P

DF60650CG/S/P/LP

Este llamado se encuentra publicado en https://www.subzero-wolf.com/dual- fuel-recall-2024, y los distribuidores comerciales notificaran a las personas consumidoras con llamadas telefónicas; las y los interesados pueden ponerse en contacto con la empresa a través del número 1 800 400 4372 o correo electrónico atencionalcliente@sub-zeromx.com.

La Profeco vigilará el cumplimiento de la alerta, y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, donde se brindan asesorías y se atienden quejas.