Alertan riesgo de asfixia por juguete para bebés de Mattel
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Mattel de México y Fisher-Price, alertan de posible riesgo de asfixia por el producto Brunch & Go Stroller Toy, modelo HGB85, un juguete para cochecito.
El llamado es para 4 mil 197 unidades y obedece a que uno de los componentes (la yema del huevo de juguete) podría romperse y fragmentarse provocando riesgo de asfixia.
Ante ello, la empresa informó que reembolsará la cantidad del precio de venta del producto a las y los consumidores.
Ante ello, la empresa anunció que inició el proceso de reembolso a los consumidores que devuelvan ese producto sin necesidad de presentar el comprobante de pago.
A su vez, Mattel de México les enviará una guía pre pagada para que manden el artículo; al recibirlo, les reembolsará la cantidad del precio de venta
La compañía también anunció que suspenderá la distribución y venta del producto a nivel global.
Las personas interesadas pueden contactar a la empresa para iniciar el proceso de devolución y reembolso a través de https://faleconosco.mattel.com.br/caontactenos/index, y en el número telefónico +5511 35831140. También tiene a disposición el correo electrónico servicio.clientes@mattel.com.
El llamado cuenta con las ligas internacionales en EEUU https://www.cpsc.gov/Recalls/2025/Fisher-Price-Recalls-Brunch-Go-StrollerToys-Due-to-Choking-Hazard y en Canadá https://recallsrappels.canada.ca/en/alert-recall/fisher-price-brunch-and-go-stroller-toyrecalled-due-choking-hazard.
