Premio Nacional de Calidad se queda en Baja California con CERTUS Laboratorio

Fotos e Información: Karen Castañeda/Border Zoom

CERTUS Laboratorio fue reconocido con el Premio Nacional de Calidad 2025-2026 en la categoría Trayectoria de Excelencia, una distinción reservada para organizaciones que previamente han obtenido este galardón y que han demostrado mantener una cultura de mejora continua, innovación y calidad en sus procesos.

Durante una rueda de prensa, la directora general de la empresa, María Eugenia Acevedo, señaló que el reconocimiento representa el esfuerzo acumulado de casi tres décadas de trabajo y el compromiso de quienes forman parte de la organización. “Recibir el Premio Nacional de Calidad en la categoría Trayectoria de Excelencia fue un momento muy especial para todos los que formamos CERTUS. Cuando escuché el nombre del laboratorio pensé en nuestro equipo de colaboradores, en los pacientes, en los médicos que confían en nosotros y en todas las familias que nos han permitido acompañarlas a lo largo de estos casi 30 años”, expresó.

Acevedo explicó que este resultado es consecuencia de una estrategia enfocada en definir un propósito claro, fortalecer el liderazgo, consolidar una cultura organizacional y generar valor para todos los grupos relacionados con la empresa, entre ellos pacientes, médicos, colaboradores y la comunidad. Asimismo, destacó que el laboratorio ya había sido galardonado con el Premio Nacional de Calidad en 2009 y 2017, por lo que esta nueva distinción reconoce la permanencia de esos estándares a través del tiempo.

El asesor empresarial Alejandro Bustamante subrayó la relevancia del reconocimiento al señalar que muy pocas compañías alcanzan este nivel de desempeño. “Ni siquiera el uno por ciento de las empresas en el mundo logran algo como esto. CERTUS ha demostrado congruencia entre lo que dice y lo que hace, estableciendo un propósito, desarrollando liderazgo e involucrando a toda la organización en una visión común de excelencia”, comentó.

Como parte del proceso de evaluación, especialistas revisaron durante varias etapas aspectos relacionados con liderazgo, competitividad, sostenibilidad, atención a grupos de interés y mejora continua. La directora de CERTUS señaló que este tipo de ejercicios también permiten a las organizaciones identificar áreas de oportunidad y fortalecer sus procesos internos.

Por su parte, la presidenta de COPARMEX Tijuana, Elisa Ibáñez, consideró que el premio representa un motivo de orgullo para Baja California y un referente para el sector empresarial de la región. “CERTUS eleva la competitividad de las empresas del estado y demuestra que sí es posible alcanzar estándares de calidad y excelencia. Queremos compartir esta experiencia para que más organizaciones se animen a seguir este camino”, afirmó.

La dirigente empresarial adelantó que, en conjunto con CERTUS Laboratorio, se impulsarán encuentros y recorridos dirigidos a empresarios y emprendedores interesados en conocer las prácticas que llevaron a la compañía a obtener este reconocimiento nacional. Con este galardón, la empresa bajacaliforniana reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo una cultura basada en la confianza, la calidad y la mejora continua.